UNDAS.ID, Samarinda – Astra Motor kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan meresmikan gedung Main Dealer Astra Motor Kaltim 2 di Jalan M. Yamin, Samarinda, pada Senin (24/02). Peresmian ini menjadi tonggak penting dalam pengembangan jaringan Astra Motor, menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik serta layanan yang lebih modern dan efisien.
Peresmian ini dihadiri oleh berbagai pihak penting, termasuk Wali Kota Samarinda yang diwakili oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Samarinda, H. Julia Noor, S.IP. Hadir pula Chief Executive Astra Motor, Robien Tony, Chief Operating Officer Astra Motor, Budi Astono, serta perwakilan dari PT Astra International Tbk.
Komitmen Astra Motor untuk Layanan Optimal
Chief Executive Astra Motor, Robien Tony, menyampaikan bahwa kehadiran gedung Main Dealer Kaltim 2 ini merupakan wujud nyata dari misi Astra Motor dalam memperluas jaringan serta memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di wilayah Kalimantan Timur, termasuk Samarinda, Bontang, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, Kutai Barat, dan Malinau.
“Sejalan dengan misi Astra Motor, peresmian gedung ini menjadi langkah strategis dalam menghadirkan layanan one-stop solution yang mencakup distribusi, layanan purna jual, serta berbagai solusi bagi pelanggan di Bumi Etam,” ujar Robien.
Dengan luas tanah mencapai 5.600 meter persegi dan luas bangunan 6.700 meter persegi, gedung ini berfungsi sebagai kantor Main Dealer, pusat pelatihan mekanik dan service advisor Honda, gudang penyimpanan unit, serta showroom Astra Motor M. Yamin.
Showroom dengan Konsep Omnichannel
Showroom Astra Motor M. Yamin dirancang untuk memberikan layanan penjualan dan purna jual sepeda motor Honda dengan konsep omnichannel. Pengalaman pelanggan dioptimalkan melalui integrasi layanan offline dan online, termasuk melalui aplikasi MotorkuX yang memudahkan pelanggan mendapatkan informasi dan layanan sesuai kebutuhan mereka.
Selain itu, bengkel AHASS di showroom ini dilengkapi dengan teknologi digitalisasi terkini, memastikan layanan yang lebih efisien, cepat, dan berkualitas tinggi bagi pelanggan.
Ramah Lingkungan dengan Konsep Green Building
Sebagai bagian dari komitmen Astra Motor Sustainability Initiatives 2030, gedung Main Dealer Kaltim 2 dirancang dengan konsep ramah lingkungan. Salah satu inisiatifnya adalah penggunaan sistem solar panel sebagai sumber energi listrik, yang diharapkan dapat mengurangi jejak karbon global.
“Sejalan dengan komitmen keberlanjutan Astra Motor, kami menghadirkan konsep green building yang mengoptimalkan energi terbarukan melalui solar panel. Ini merupakan langkah kami dalam mendukung lingkungan yang lebih hijau dan berkelanjutan,” tambah Robien.
Kepedulian Sosial Astra Motor
Dalam rangkaian acara peresmian ini, Astra Motor juga menggelar berbagai kegiatan sosial yang mencakup lima pilar utama, yaitu kesehatan (AM Health), pendidikan (AM Smart), lingkungan (AM Greeners), kewirausahaan (AM Growth), dan keselamatan (AM Safety).
Astra Motor memberikan bantuan alat pemeriksaan kesehatan kepada Posyandu Kasih Ibu serta bekerja sama dengan Bank Sampah Sahaja dalam pengelolaan limbah domestik. Selain itu, Astra Motor terus berkontribusi dalam pengembangan UMKM lokal melalui pemberian modal dan pelatihan, pembinaan SMK binaan, serta edukasi keselamatan berkendara melalui program Safety Riding.
Astra Motor di Indonesia
Saat ini, Astra Motor telah hadir di 23 provinsi, mencakup 127 kota dan kabupaten dengan 12 main dealer yang tersebar di berbagai wilayah, seperti Bali, Bengkulu, Jakarta, Jawa Tengah, Kalimantan Timur 1 & 2, NTB, Papua, Sulawesi Selatan, Sumatera Selatan, dan Yogyakarta. Astra Motor juga menaungi 576 dealer, 1.281 bengkel AHASS, serta 2.832 Parts Shop di seluruh Indonesia.
Dengan kehadiran gedung Main Dealer Astra Motor Kaltim 2 ini, Astra Motor semakin memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan sepeda motor Honda yang modern, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta keberlanjutan lingkungan. (Red)
