UNDAS.ID, Samarinda – Honda Care Samarinda kini menjadi solusi penting bagi pengendara motor Honda di tengah meningkatnya arus balik pasca libur Idul Fitri di Samarinda. Layanan darurat dari Astra Motor Kaltim 2 ini membantu pemudik yang mengalami kendala di perjalanan melalui MotorkuX.
Dalam beberapa hari terakhir, denyut pergerakan kendaraan di Kota Tepian mulai terasa kembali padat. Para pemudik yang kembali dari kampung halaman tak sedikit yang memilih sepeda motor sebagai andalan—lebih fleksibel, hemat, dan mampu menembus berbagai kondisi jalan.
Namun, perjalanan jauh tidak selalu berjalan mulus.
Perubahan cuaca yang tak menentu serta kondisi jalan yang beragam kerap menjadi ujian tersendiri bagi kendaraan. Tak jarang, sepeda motor mengalami kendala teknis di tengah perjalanan—mulai dari masalah ringan hingga kerusakan yang cukup mengganggu perjalanan.
Situasi inilah yang menjadi perhatian Manager Honda Customer Care Center (HC3) Main Dealer Astra Motor Kalimantan Timur 2, Muhammad Abbas. Ia kembali mengingatkan masyarakat Samarinda untuk tidak panik ketika menghadapi kendala di jalan, karena ada solusi yang bisa diandalkan.
“Rute perjalanan arus balik yang relatif jauh terkadang memicu resiko terjadinya permasalahan sepeda motor saat diperjalanan. Hal ini tentunya dapat membuat perjalanan menjadi terganggu. Oleh karena itu, kami ingin kembali mengingatkan kepada masyarakat akan Layanan Honda Care yang kami miliki,” ujar Abbas.
“Layanan Honda Care dapat menjadi solusi bagi para pengguna sepeda motor Honda dalam mendukung kenyamanan pemudik yang kembali ke kota Samarinda“ tambahnya.
Honda Care hadir bukan sekadar layanan tambahan, tetapi menjadi “penolong cepat” bagi pengendara yang mengalami kendala di jalan. Layanan ini dirancang agar pengguna sepeda motor Honda tetap merasa aman, bahkan dalam kondisi darurat sekalipun.
Akses Mudah, Bantuan Cepat
Abbas menjelaskan, layanan Honda Care dapat diakses dengan cara yang praktis. Pengguna cukup memanfaatkan aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan Apps Store, atau menghubungi hotline di 0811-55-800-80.
Kemudahan akses ini menjadi nilai penting, terutama saat kondisi mendesak di tengah perjalanan.
Dua Layanan Utama Honda Care
Honda Care menghadirkan dua jenis layanan yang dirancang sesuai kebutuhan konsumen:
1. Customer Assistance
Layanan ini membantu konsumen mendapatkan berbagai informasi seputar Honda, mulai dari lokasi AHASS, harga suku cadang, hingga fasilitas booking service. Tak hanya itu, pengguna juga bisa mengajukan permintaan servis kunjung langsung ke lokasi.
2. Road Emergency
Layanan ini menjadi andalan saat kondisi darurat di jalan. Mulai dari ban pecah, v-belt putus, rantai putus, hingga gangguan teknis lainnya dapat ditangani langsung oleh tim Honda Care.
Dengan dua layanan ini, pemudik tidak perlu lagi merasa sendirian saat menghadapi masalah di tengah perjalanan.
Siaga di Beberapa Wilayah
Saat ini, Honda Care telah didukung oleh sembilan armada yang siap melayani wilayah Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, hingga Bontang. Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu, mulai pukul 09.00 hingga 16.00 WITA.
Kehadiran armada ini menjadi bukti komitmen Astra Motor dalam memberikan rasa aman bagi pengguna sepeda motor Honda, terutama di momen penting seperti arus balik Lebaran.
Di tengah padatnya perjalanan pulang, satu hal yang pasti: rasa tenang di jalan bukan hanya soal tujuan, tetapi juga tentang siapa yang siap membantu saat masalah datang tanpa diduga. (red)
