UNDAS.ID, Samarinda – Hujan deras yang mengguyur kota Samarinda pada Selasa (11/3) pagi tidak hanya menghambat aktivitas warga, tetapi juga memicu genangan air di sejumlah titik. Akibatnya, banyak pengendara sepeda motor mengalami kendala di perjalanan, mulai dari mesin mogok hingga masalah teknis lainnya.
Menyikapi hal ini, Manager Honda Customer Care Center (HC3) Main Dealer Astra Motor Kaltim 2, Muhammad Abbas, mengingatkan masyarakat mengenai layanan Honda Care yang siap membantu konsumen Honda dalam kondisi darurat.
“Tingginya mobilitas masyarakat, terutama saat musim hujan, meningkatkan risiko gangguan pada sepeda motor. Karena itu, kami ingin kembali mengingatkan masyarakat bahwa Honda Care hadir untuk memberikan layanan darurat bagi pengguna motor Honda yang mengalami kendala, baik di jalan maupun di rumah,” ujar Abbas.
Layanan Darurat Honda Care untuk Kenyamanan Konsumen
Honda Care merupakan layanan bantuan darurat bagi pemilik sepeda motor Honda yang mengalami masalah teknis. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan App Store, atau dengan menghubungi hotline di nomor 0811-55-800-80.
Layanan ini menawarkan dua jenis layanan utama:
- Customer Assistance
Konsumen dapat bertanya mengenai informasi terkait sepeda motor Honda, termasuk alamat AHASS terdekat, harga suku cadang, hingga pemesanan layanan servis kunjung.
2. Road Emergency
Layanan ini membantu konsumen yang mengalami kendala teknis di jalan, seperti ban bocor, putus rantai, atau v-belt yang rusak.
Hingga saat ini, Honda Care telah mengoperasikan sembilan armada yang tersebar di wilayah Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, dan Bontang. Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu, pukul 09.00 – 16.00 WITA. (Red)
